ERPKB

Информация о клиентах, доступная раньше только бухгалтерии, отделу продаж или производственному отделу, теперь может просматриваться сотрудниками всех отделов. Это помогает работать всем в единой команде. Например, использование модуля CRM позволяет любому сотруднику, отвечающему на звонок по телефону, легко найти информацию о клиенте, необходимую для решения проблемы.

См. также:

• УправлениеВзаимоотношениямиСКлиентами
• ФункционалСистемы