ERPKB

Commerce Portal отвечает всем требованиям интерактивного бизнеса. Он совершенствует взаимодействия, предпринимаемые в рамках электронной коммерции, самообслуживания через Web и прочих форм сотрудничества.

Ваши партнеры, участники цепочки поставок, взаимодействуют с вашей компанией через персональные Web-порталы, настроенные под конкретные бизнес роли и цели. Каждый партнер имеет собственную, индивидуально настроенную базу, через которую он осуществляет свой бизнес с вами.

Вы реагируете на требования партнеров в режиме реального времени, взаимодействуя с ними через Web, не выходя при этом из приложения Navision. Таким образом, поддерживается целостность и актуальность предоставляемой информации, а настройка функций самообслуживания под специфику деятельности партнера полностью отвечает его бизнес требованиям.

Для того, чтобы впоследствии выбрать правильное решение в области электронной коммерции нужно задать себе правильные вопросы:

• Ваше электронное решение представляет собой нечто большее, чем обычный Интернет-каталог, в котором перечислена номенклатура продукции?
• Каким образом вы можете использовать потенциал Интернет для укрепления взаимосвязей в цепочке поставок и в целом повысить эффективность вашего бизнеса?
• Отвечают ли функциональные возможности решения потребностям вашего бизнеса?
• Выиграют ли от этого ваши деловые партнеры?

Commerce Portal отвечает всем требованиям интерактивного бизнеса. Он совершенствует взаимодействия, предпринимаемые в рамках электронной коммерции, самообслуживания через Web и прочих форм сотрудничества.

Ваши партнеры, участники цепочки поставок, взаимодействуют с вашей компанией через персональные Web-порталы, настроенные под конкретные бизнес роли и цели. Каждый партнер имеет собственную, индивидуально настроенную базу, через которую он осуществляет свой бизнес с вами.

С Commerce Portal через Интернет вы соединяете своих клиентов и поставщиков с системой управления бизнесом.

Вы реагируете на требования партнеров в режиме реального времени, взаимодействуя с ними через Web, не выходя при этом из приложения Navision. Таким образом, поддерживается целостность и актуальность предоставляемой информации, а настройка функций самообслуживания под специфику деятельности партнера полностью отвечает его бизнес требованиям.

Благодаря интеграции в режиме реального времени и целостной бизнес логике, заимствованной из Navision, продукт Commerce Portal предлагает прямой и эффективный способ построения деловых взаимоотношений со своими партнерами по цепочке поставок.

Commerce Portal облегчает процесс самообслуживания партнеров через Web. Клиенты, поставщики и прочие партнеры могут получить прямой доступ к интересующей их информации через персонально настроенный Web-портал - в любое время, из любой точки мира. То есть они могут получать данные, запрашивать документы и использовать широкие функциональные возможности Navision , в зависимости от своей роли и прав доступа.

Commerce Portal открывает окно для получения информации и услуг. Это упрощает бизнес, сокращает время реакции на партнерские и клиентские запросы. Ваши деловые партнеры имеют доступ к инструментарию, которым они в любую минуту могут воспользоваться. Например, пользователи могут:

• Осуществлять расширенный поиск
• Отслеживать статус доставки заказов
• Контролировать наличие товаров
• Формировать заказы и просматривать их статус
• Конвертировать квоты в заказы и присваивать существующие заказы контрактам.

Полный перечень функциональных средств Commerce Portal приводится в его спецификации.

Подробную информацию о Commerce Portal для Navision можно получить в локальном ЦентрРешенийNavision. Его специалисты обладают опытом и знаниями достаточными, чтобы ответить на любой ваш вопрос.

#|

• Персонализация
• Настройка ролей|

Управление ролями и правами доступа - область приложения Navision, где осуществляется настройка и контроль прав доступа, а также разграничиваются роли пользователей.

Определение ролей и прав доступа пользователей производится в приложении с графическим интерфейсом, работать с которым также просто, как и с Navision.

Роли отличаются гибкостью и могут варьироваться в зависимости от требований конкретной организации.||

• Настройка клиента
• Поддержка контактной информации
• Контроль цикла заказа
• Контракты
• Расширенные возможности дозаказа|

Функция Управления продажами позволяет полностью контролировать процесс продаж через Web. Ваши клиенты через Web-портал могут настроить сведения о себе и поддерживать свою контактную информацию в актуальном состоянии (адрес поставки, контактные лица и др.).

Средства трассировки позволяют постоянно контролировать состояние заказа клиента на любой стадии цикла продажи/поставки. Кроме того, клиент может размещать свои текущие заказы в рамках контракта, подписанного ранее.

Благодаря расширенным возможностям дозаказа, клиент имеет оперативный доступ к истории своих ранее размещенных заказов и на их основе может разместить дополнительный заказ.||

• Поддержка контактной информации
• Ведение номенклатурного каталога
• Контроль сроков поставок
• Аукционы
• Прямые поставки|

Функция Управления закупками позволяет всецело контролировать процесс покупок через Web. Поставщики могут самостоятельно корректировать и обновлять информацию о себе, хранящуюся в Navision. Это включает и информацию о продукте - каталоги, товарные артикулы и цены. Более того, даты отгрузки могут постоянно обновляться и поддерживаться в актуальном состоянии, тем самым гарантируется оптимальное планирование всей цепочки поставок и канала снабжения.

Благодаря наличию функции проведения аукционов, настраиваемой и регулируемой из Navision, поставщики имеют возможность размещать предложения непосредственно через Web-портал. Таким образом, Ваша компания сможет выбрать наиболее оптимальное и экономически выгодное предложение.

Более того, повышение эффективности взаимодействий всех участников логистической цепочкии может быть достигнуто посредством прямых отгрузок - напрямую от поставщика к клиентам.||

• Рассылка e-mail извещений|

Commerce Portal поддерживает возможность рассылки извещений.

Системной настройкой может быть предусмотрена автоматическая рассылка e-mail сообщений в той или иной ситуации, например, в случае поступления на склад конкретного товара, в момент отгрузки заказа или при проведении аукционных торгов.

Данная функция делает возможной автоматическую рассылку партнерам персональных e-mail, содержащих деловую и коммерческую информацию из Navision, например, номера заказов или баланс расчетов.||

• Мультиязычность|

В Commerce Portal реализованы мощные средства управлением контентом.

Управление Web-страницами осуществляется из приложения Navision. Фактически это означает, что пользователь Navision в состоянии самостоятельно поддерживать все Web-страницы без дополнительной помощи Интернет консультантов.||

• Каталог
• Профилирование|

Commerce Portal использует совершенные средства Microsoft Commerce Server по формированию, поддержке и структурированию товарных каталогов.

Функции профилирования позволяют идентифицировать и корректно классифицировать поведение пользователей сайта. На основании этих данных впоследствии могут осуществляться перекрестные продажи. Функция Перекрестных продаж позволяет, исходя из истории заказа, предложить клиенту дополнительные товары.||

• Целевая сегментация
• Аналитика по сайту
• Bizdesk|

Целевая сегментация позволяет корректно провести классификацию клиентской базы с целью выделения группы, на которую распространяется специальное предложение.

Сегментация базируется на информации о предпочтениях клиента и истории взаимоотношений с ним. Специальные функциональные средства позволяют детально проанализировать поведенческие особенности и психологию пользователя при работе с сайтом. Благодаря им, можно получить отчетность, отражающую, например, результаты проведенной кампании или акции.

Bizdesk - это графический интерфейс пользователя, из которого администрируются все функциональные средства Commerce Server.||

||Системные требования| Такие же как для Navision 3.00 и 3.01

• Navision Application Server - для ускорения процессов и увеличения масштабируемости
• Windows 2000 Server - наиболее совершенная операционная система от Microsoft
• MS SQL Server 2000 - для репликации бизнес данных между приложением и Web порталом
• MS Commerce Server 2000 - лидер рынка коммерческих серверов||

См. также:

• ЭлектроннаяКоммерция
• ФункционалСистемы